特定サイトのCookieだけ削除する：他のログインを残して切り分ける

一つのサイトでログインが繰り返されたりカートが動かなかったりしても、ブラウザ全体のデータを消す必要はありません。まず対象サイトの保存データだけを確認します。削除するとログアウトや一時設定の初期化が起こるため、未保存の作業を先に守る順番が大切です。

データ削除と権限のリセットは別

Cookieやサイトデータはログイン状態やカートの維持に使われます。カメラや通知の権限は機能へのアクセス許可です。「データ削除」と「権限をリセット」を同じ操作だと思わないでください。Chromeはサイトごとの制御をサイト設定の案内で説明しています。調べる問題に関係する項目を選びます。

削除前に準備する3つのこと

1. 書きかけの文章、アップロード待ち、未保存のフォームを安全な場所へ保存します。
2. パスワードと通常の追加認証を利用できるか確認します。
3. 問題のアドレスを書き留めます。サービスとログイン提供者のドメインが違う場合は分けて考えます。

通販サイトの問題を調べるために、Googleの全ログイン情報を削除する必要はありません。サービスの住所と認証に使う住所を分けると、変更範囲を小さくできます。どのログインが失われると予想するかを、先に説明できるようにしましょう。

Chromeで対象サイトだけを探す

PCの設定からプライバシーとセキュリティを開き、サイトデータと権限の一覧を探します。表示・削除の方法はCookie管理の公式案内にあります。バージョンによって表示名が変わる場合は、設定内でCookieやサイトデータを検索します。

1. 一覧で問題の住所を検索します。
2. 正確なドメインと、まとめられた関連項目を確認します。
3. そのサイトのデータだけ削除し、全削除は選びません。
4. タブを開き直し、公式住所からログインします。
5. 失敗した操作を同じ条件で一度試します。

結果から次の試験を選ぶ

シークレットで動くことだけではCookieが唯一の原因とは言えません。拡張機能やログイン状態も違うからです。すぐ再発したら全削除を繰り返すより、エラー文、時刻、アドレスを残しましょう。Cookieを全面許可することも最初の対応にする必要はありません。一つ変更し、一つの動作を試す順番が、結果を説明しやすい切り分けになります。

再現時は更新を繰り返すだけでなく、元と同じボタンや入力順を使います。手順が違うと、データ削除の効果か別の条件の効果か分かりにくくなります。

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